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携帯電話のメールにて「受信設定」の「ドメイン指定受信」を行っている方はお問合せ先の不動産会社からメールが届かない場合がございます。
必ず、下記ドメインからのメールが受信できるように設定の変更をお願いします。
なお、設定方法がご不明な場合は、各携帯電話会社のHPにてご確認ください。

【お問い合わせ不動産会社のドメイン名】
lifia-sumai@mail.tokyulifia.co.jp

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個人情報の取り扱いについて

東急ライフィア株式会社(以下「当社」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適正な保護に関し、次の通リお取扱させていただきます。

1.個人情報保護の方針
当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2.個人情報の取得、利用、提供
当社は、お客様より個人情報を取得するに当たっては、適正かつ公正な手段によって行うとともに、事前に利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱はいたしません。また、当社は法的要請等がない限り、お客様の個人情報を事前の同意なく第三者に提供・開示はいたしません。

3.個人情報の利用目的
(1)提供を予定する第三者の例示
1)不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、取引の管理、取引の履歴の保存、お客様への情報、サービスの提供。
2)住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
3)損害保険の取引に関する契約の履行、取引の管理、取引履歴の保存、お客様への情報、サービスの提供。
4)上記1)2)3)の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供。
5)月極駐車場、時間貸し駐車場事業の管理運営業務。
6)1)2)3)5)の商品、情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動及びマーケティング(アンケートのお願い等)活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
7)当社に対するご質問に対してお客様にお答えするため。
8)必要に応じてお客様に連絡を行うため。
※情報、サービスの提供は、お客様ご本人(以下「ご本人」と称します。)からの利用停止の申出がありましたら、取りやめさせていただきます。
(2)当社が第三者から委託された個人情報の利用目的について
1)東京急行電鉄株式会社が運営する鉄道事業における、当社の業務受託による鉄道用地管理・整備業務。
※上記個人情報については、当社の保有個人データではございませんので開示等をいたしておりません。

4.個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、お客様のお名前、ご住所、不動産情報等の項目について書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの利用停止の申出がありましたら、本人確認をさせていただいた後、提供は停止いたします。但し、第三者への提供停止の結果、契約の履行、情報・サービスの提供が行えないことがあります。
(1)提供を予定する第三者の例示
1)新規物件の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社・建築業者・設備業者。
2)不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込客、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、広告業者、不動産事業者団体、及び指定流通機構。
3)不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者。
4)月極駐車場の契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者。
5)不動産専門の情報サービス会社。
6)信用情報機関、不動産調査機関等。
7)損害保険会社
8)その他法令に基づく場合

5.個人情報取扱の委託
お客様の個人情報について、その取扱を外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保いたします。

6.個人情報の管理について
(1)当社は、第三者がお客様の個人情報に触れることがないよう、合理的な管理体制のもとで安全に保管いたします。なお、個人情報は当社が必要と判断する期間、保管させていただきます。また、当社は、取扱方法、技術の発展など社会の変化に対応するため個人情報保護に関する取り組みは継続的に見直し改善・向上を行います。
(2)当Webサイトにおける個人情報の安全管理措置
1)当Webサイトでは、お客様からご提供いただいた個人情報を適切かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止に必要かつ十分な安全管理対策を実施します。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないこと、その危険負担がお客様にあることをご了解いただきます。
2)SSLによる暗号化通信について
当Webサイトでは個人情報をご提供いただく際にはSSLによる暗号化通信を利用いただくことが一部出来ます。(SSLのご利用にはSSL対応プラウザが必要となります。SSL対応プラウザでも、設定によりSSLが利用できない場合や、インターネットへの接続環境によりSSL通信ができない場合があります。)
3)クッキーについて
当社では、サービスの機能実現のために、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、お客様がWebサイトを訪れた際に、お客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、主にシステムが個々のユーザーを認識するために使用しています。
当社Webサイトのサービスを利用する以外には意味を持たない情報ですが、こうしたクッキーの受け入れに抵抗をお感じでしたらご使用のプラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。この場合、当社Webサイトのいくかつのサービス・機能が正しく作動しない場合がありますのでご了承ください。
4)アクセスログについて
当Webサイトでは、お客様全体のアクセス動向を把握するために統計ツールを使用しています。この統計ツールより得られた情報は、当社のWebサイトの改善などの目的にのみ利用させていただきます。
5)当社の保有するメールアドレスについて
当社で保有する以下のメールアドレスは、上記3.(1)の利用目的のみに利用いたします。
hanbai@tokyulifia.co.jp、inquiry@tokyulifia.co.jp、lifia-sumai@mail.tokyulifia.co.jp、kuramo-info@tokyulifia.co.jp、kojin@tokyulifia.co.jp
6)他へのサイトへのリンク
当社Webサイトにはお客様の便宜をはかるため、第三者のWebサイトへのリンクがありますが、当社はこれら第三者のWebサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承ください。

7.当社の個人情報に関するお問合せ窓口
当社が保有するご本人の個人情報について開示の請求をすることが出来ます。また、その結果必要な場合は訂正を求めることが出来ます。
その他、個人情報の利用停止、問合せや苦情・相談などを申し付けることが出来ます。当社では、ご本人からの申し出を受けた場合、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
※保有個人データの開示・訂正・利用停止・利用目的の通知等(以下「開示等」と称します。)に関する手続きについて。

お問合せ窓口
(個人情報に関するお問合せ先)
東急ライフィア株式会社 経営統括部 個人情報担当窓口
住所:〒158-0094 東京都世田谷区玉川二丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス
電話:03-5797-2114
受付時間:平日10時00分~12時30分、13時30分~17時30分(土日祝日、年末年始休業)
mail:kojin@tokyulifia.co.jp

(注)指定流通機構に関する事項等について
指定流通機構は宅地建物取引業法第50条の2の4により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。
(1)専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
(2)前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
(3)前二号にあげるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地及び建物の取引の適正の確保及び流通の円滑化を図るために必要な業務。

当社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置をとらせていただきます。
(1)当社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報及び売却希望者の方の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
(2)登録された物件が成約した場合、その年月日売買価額等を指定流通機構に通知いたします。
(3)指定流通機構は、物件情報、成約情報(物件の概要、契約年月日、売買価額などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません)を、宅地建物取引業法で規定する同機構のために利用します。なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
(4)専任媒介契約及び専属専任媒介契約の場合、以上の指定流通機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実施いたします。
(5)物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、上記(1)~(4)の指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
(6)当社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を行う場合は、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供します。この提供については、ご本人からの申出がありましたら取りやめさせていただきます。
(7)当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報(売主・買主の氏名は含まない)あるいは、当社が関与した売買取引により得た成約情報を、当社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価額またはその評価額を提示する意見の根拠として、当社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、ご本人からの申出がありましたら取りやめさせていただきます。

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