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※携帯電話のメールのドメイン指定受信をご利用の方は、設定変更をお願いします。詳細はこちら

携帯電話のメールにて「受信設定」の「ドメイン指定受信」を行っている方はお問合せ先の不動産会社からメールが届かない場合がございます。
必ず、下記ドメインからのメールが受信できるように設定の変更をお願いします。
なお、設定方法がご不明な場合は、各携帯電話会社のHPにてご確認ください。

【お問い合わせ不動産会社のドメイン名】
otoiawase@hashimotohome.com

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個人情報の取り扱いについて

■個人情報保護方針について

1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社ハシモトホーム

2.個人情報の取り扱い
株式会社ハシモトホーム(以下「当社」)は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

3.個人情報の利用目的
お客様から集めた個人情報は、次項掲載の利用目的の他、以下の目的で利用いたします。
〈住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報〉
・お客様に対し、住宅プランの提供をするため
〈請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報〉
・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

あらかじめ特定された目的以外の目的でお客様の個人情報を取得、利用する場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容を説明し、個別にご本人の同意を得た上で行います。

4.保有個人データの利用目的
当社は、注文住宅・分譲住宅の建築請負、不動産の販売や賃貸に関する事業をはじめ以下に掲げる各種事業を営んでおりますが、これら事業の遂行に必要な範囲で、適切にお客様の個人情報を利用いたします。お客様個人情報の利用目的は以下の通りです。

・当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
・お客様に合ったサービスを提供するため
・当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため
・会計監査上の確認作業を行うため

■当社の主たる事業
(1)注文住宅・分譲住宅事業
木造及びコンクリート造の注文住宅・分譲住宅の建築、設計、設計監理及び施工の請負等
(2)不動産流通事業
宅地等の土地、注文住宅、分譲住宅、アパート、マンション、事務所、店舗等の売買及び媒介等
(3)各種建設工事請負事業
アパート、マンション、事務所、店舗、病院、高齢者施設等各種建物の建築、設計、設計監理及び施工の請負等
(4)リフォーム事業
一般住宅、アパート、マンション等各種建築物の増改築及びリフォームの請負等
(5)エクステリア事業
注文住宅、分譲住宅、アパート、マンション、事務所、店舗、病院、高齢者施設等各種建物の建築にともない発生するエクステリアの請負等
(6)上記各項目にともない発生する諸事業
上記各項目の事業にともない発生する各種調査及び工事の請負、不動産の鑑定評価、損害保険代理業、ハウスクリーニング、設備機器・家具・カーテン・植栽等の販売等

5.個人情報の取得について
当社は、お客様の同意を得た上での個人情報の収集を原則としており、不正な手段によりお客様の個人情報を取得したり、不正な提供を受けることはございません。サービス提供の各段階において個人情報を取得する際は、適宜、必要なお客様個人情報のご提供をご本人にお願いしてまいります。

6.個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施いたしております。

7.第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客様個人を識別することが出来ない状態で開示する場合
(3)業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約により義務づける等の方法により、適切な管理を実施します。)
(4)法令等により開示を要求された場合
(5)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

8.個人情報の開示手続
保有個人情報データの開示手続は、当社お客様情報相談室が担当いたします。

【お客様情報相談室 】
住所:青森県八戸市類家四丁目5-2
株式会社ハシモトホーム 八戸本社・支店

0178-71-1700(TEL)
0120-71-1784(Free Dial)
0178-71-1780(FAX)
privacy@hashimotohome.com(メールアドレス)

当社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、上記お客様情報相談室宛にお問い合わせ下さい。
当社所定の書式をFAXまたはE-MAILにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。
なお、ご請求に際しましては、以下の事項をあらかじめご了承下さい。
・お客様ご本人によるご請求であることを確認する手続きにご協力頂くこと。
・保有個人情報データの抽出及び、これに伴う適切な説明の準備にはある程度の日数を要すること。
・実費を考え合わせた適切な手数料のご負担をお願いする場合があること。

9.個人情報の訂正等
当社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。

10.苦情の処理
当社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、下記部門が対応させて頂きます。
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。

【お客様情報相談室 】
住所:青森県八戸市類家四丁目5-2
株式会社ハシモトホーム 八戸本社・支店

0178-71-1700(TEL)
0120-71-1784(Free Dial)
0178-71-1780(FAX)
privacy@hashimotohome.com(メールアドレス)

11.WEB上のクッキー使用方法について
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。クッキーで収集されたデータは、本ウェブサイト訪問者のアクセスログ分析に利用されます。(第三者企業の計測システムを利用しています。)
お客様がご使用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。

12.アクセスログについて
本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本ウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用いたします。

13.リンクについて
本ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照ください。

14.プライバシーポリシーの公表と更新について
お客様等の個人情報に関する当社方針は、当社ウェブサイト(https://www.hashimotohome.com)において公表してまいります。本社、支社、各事業所においては、本方針の紙面を常備いたします。

法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがありますが、その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。また、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。

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